Termeni și condiții
Condițiile generale privind accesarea și utilizarea site-ului camin-batrani-galati.ro, solicitarea informațiilor și contactarea furnizorului.
Condițiile de utilizare a site-ului
Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și ai înțeles prezentele condiții.
Site-ul are rolul de a prezenta informații despre serviciile destinate persoanelor vârstnice și de a facilita contactul dintre utilizatori și furnizor.
Aceste condiții reglementează utilizarea site-ului. Condițiile concrete de admitere, cazare, îngrijire și plată vor fi prevăzute separat în documentele și contractul încheiat cu beneficiarul sau reprezentantul acestuia.
Operatorul și identificarea furnizorului
Site-ul camin-batrani-galati.ro este administrat de [DENUMIREA COMPLETĂ A FIRMEI], persoană juridică înregistrată în România, având CUI [CUI], număr de înregistrare la Registrul Comerțului [NUMĂR REGISTRUL COMERȚULUI] și sediul social în [ADRESA SEDIULUI SOCIAL].
Furnizorul poate fi contactat la numărul 0736 180 574 sau prin e-mail la contact@camin-batrani-galati.ro .
Acceptarea termenilor și condițiilor
Accesarea, navigarea și utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor condiții. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să nu continui utilizarea site-ului.
Utilizarea formularului de contact sau transmiterea unei solicitări nu reprezintă automat încheierea unui contract de servicii și nu garantează existența unui loc disponibil.
Scopul și caracterul informativ al site-ului
Site-ul prezintă informații generale despre cămin, tipurile de servicii, procesul de admitere, modalitățile de contact și criteriile generale care pot influența costul îngrijirii.
Informațiile publicate nu reprezintă consultații medicale, recomandări individuale, diagnostic sau garanția că un anumit serviciu poate fi oferit unei persoane înainte de evaluarea situației acesteia.
Solicitări, formulare și comunicare
Utilizatorii pot solicita informații prin telefon, e-mail sau prin formularul de contact disponibil pe site.
Persoana care transmite o solicitare trebuie:
- să furnizeze informații corecte și actuale;
- să nu transmită date despre alte persoane fără un motiv legitim;
- să nu utilizeze formularul pentru mesaje abuzive, frauduloase sau ilegale;
- să verifice corectitudinea adresei de e-mail și a numărului de telefon.
Furnizorul poate solicita informații suplimentare pentru a înțelege nevoile beneficiarului și pentru a formula un răspuns relevant.
Admiterea și încheierea contractului
Admiterea unei persoane este condiționată de disponibilitate, analizarea documentelor, evaluarea nevoilor și confirmarea faptului că furnizorul poate acorda nivelul de sprijin necesar.
Serviciile de cazare și îngrijire se vor presta numai în baza documentelor și a contractului încheiat separat cu beneficiarul, reprezentantul legal sau persoana responsabilă, după caz.
Contractul individual va stabili, printre altele:
- serviciile acordate beneficiarului;
- drepturile și obligațiile părților;
- prețul și modalitatea de plată;
- condițiile de modificare sau încetare;
- regulile aplicabile pe perioada cazării.
În cazul unei diferențe între informațiile generale de pe site și contractul individual, vor prevala prevederile contractului și dispozițiile legale obligatorii.
Prețuri, oferte și modalități de plată
Informațiile despre prețuri publicate pe site au caracter general, dacă nu este precizat în mod expres altfel.
Costul poate fi influențat de tipul cazării, gradul de autonomie, mobilitate, nivelul de sprijin zilnic și alte nevoi individuale.
Oferta finală, serviciile incluse, modalitatea de plată și eventualele costuri suplimentare vor fi comunicate înainte de încheierea contractului.
Obligațiile utilizatorilor
Utilizatorilor le este interzis:
- să utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase;
- să încerce accesarea neautorizată a site-ului sau serverelor;
- să introducă viruși, programe malițioase sau alte elemente dăunătoare;
- să copieze sau redistribuie conținutul fără permisiune;
- să transmită mesaje ofensatoare, discriminatorii sau amenințătoare;
- să furnizeze intenționat informații false ori înșelătoare.
Furnizorul poate restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli, în limitele permise de lege.
Drepturi de proprietate intelectuală
Textele, elementele grafice, structura paginilor, logo-ul, imaginile proprii și celelalte materiale originale publicate pe site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Conținutul poate fi consultat în scop personal și informativ. Copierea, modificarea, republicarea, distribuirea sau utilizarea comercială necesită acordul prealabil al titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise expres de lege.
Protecția datelor personale și modulele cookie
Datele transmise prin formular, telefon sau e-mail sunt prelucrate pentru gestionarea solicitărilor, comunicarea cu utilizatorii și, atunci când este cazul, pregătirea procesului de admitere.
Detaliile despre categoriile de date, scopurile prelucrării, temeiurile legale, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în Politica de confidențialitate.
Informațiile despre modulele cookie și tehnologiile similare sunt disponibile în Politica cookies.
Disponibilitatea site-ului și limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate. Totuși, pot exista erori, omisiuni sau informații care necesită actualizare.
Furnizorul nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului și poate suspenda temporar accesul pentru mentenanță, actualizări, securitate sau din motive tehnice.
Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate exclusiv de utilizarea necorespunzătoare a site-ului, de informații introduse greșit de utilizator ori de situații aflate în afara controlului său.
Linkuri către site-uri externe
Site-ul poate conține legături către servicii externe, precum hărți, platforme sociale sau site-uri ale autorităților.
Aceste site-uri sunt administrate de terți și pot avea propriile condiții de utilizare și politici de confidențialitate. Furnizorul nu controlează disponibilitatea sau conținutul acestora.
Forță majoră și evenimente independente
Furnizorul nu va fi răspunzător pentru neexecutarea sau întârzierea obligațiilor atunci când aceasta este determinată de un eveniment extern, imprevizibil, inevitabil și independent de voința sa, în condițiile prevăzute de lege.
Pentru serviciile contractate, efectele unui asemenea eveniment vor fi analizate potrivit contractului individual și legislației aplicabile.
Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română și de dispozițiile obligatorii ale dreptului Uniunii Europene aplicabile.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă, prin transmiterea unei solicitări la adresa contact@camin-batrani-galati.ro .
Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de autoritățile sau instanțele competente, conform legii. Consumatorii se pot adresa și autorităților competente pentru protecția consumatorilor, atunci când legislația aplicabilă permite acest lucru.
Modificarea termenilor și condițiilor
Furnizorul poate actualiza această pagină pentru a reflecta modificări ale site-ului, serviciilor, practicilor interne sau legislației aplicabile.
Versiunea actualizată se aplică din momentul publicării, cu excepția situațiilor în care este indicată o altă dată.
Modificările acestei pagini nu înlocuiesc și nu modifică automat contractele individuale deja încheiate.
Date de contact
Pentru întrebări referitoare la prezentele condiții sau la utilizarea site-ului, ne poți contacta folosind următoarele date:
- Operator: [DENUMIREA COMPLETĂ A FIRMEI]
- Telefon: 0736 180 574
- E-mail: contact@camin-batrani-galati.ro
- Sediu: [ADRESA SEDIULUI SOCIAL]
Consultă și celelalte politici
Ai o întrebare despre acești termeni?
Contactează-ne pentru clarificări privind utilizarea site-ului, serviciile prezentate sau procesul de admitere.